一、功能及要求： ### ### 部：（长沙市雨花区桔园路##号、长沙市天心区大托铺街道解放垸（湘江南路） ### ### ）在雨花区、天心区各单位在编执法执勤车辆（包括特种车辆、新能源汽车）的维修和保养，车辆共计##台，其中轿车#台、越野车##台、大型客车#台、中型客车#台，防弹装甲车#台、快警冲锋车##台、装备车#台、商务车#台。 ### 二十四小时维修接待及故障车辆路途施救工作， ### 施救。 二、相关标准：#、 ### ### ，要符合国家有关质量标准，没有国家标准的， ### 门标准， ### ### 质量责任保障，即：汽车和危险货物运 ### 驶≥##### 公里 或者 ### 日； ### 驶≥#### 公里或者 ## 日；一级维护、 ### 驶≥#### 公里或者 ## 日。其他机动 ### 驶≥#### 公里或者 ## 日；维护、 ### 驶≥### 公里或者 # 日。（ ### 驶里程和日期指标，以先达到者为准，机动车维修质量保证期， ### 之日起计算。）在上述质保期内，中标人对车 ### 返修,因此给采购人造成的损失由中标人承担,凡因修理质量问题造成车辆异常损坏或车辆机件事故的，经相关机构认定， ### 损失，由中标人赔偿。 #、 ### 维修的二级维护以上的车辆必须经检测合格， ### 合格证， ### 。 #、 ### ### 零配件， ### 零配件的，应事先告知送修单位并做好记录， ### 驶的情况下，方可使用， ### 位如：发动机、离合器、变速箱、转向系统、刹车系统、 ### ### 零配件。 #、若国家、 ### 门对于相关质量标准予以更新， ### 涉及的质量标准将以最新版本为准。 其中包括但不限于： GB####-##《机动车辆允许噪声》 GB####-##《机动车辆噪声测量方法》 GB####-##《 ### 照明和光信号装置的安装规定》 GB####-##《机动车前照灯使用和光束束调整技术规定内燃机台色》 GB/T#####-##《客车防尘密封性限值》 GB/T#####-##《客车防尘密封性试验方法》 GB#####-##《客车防雨密封性限值》 GB/T#####-##《客车防雨密封性试验方法》 GB/T#####-##《汽车道路试验方法》 GB/T#####-##《 ### 试验方法》 GB/T#####-##《汽车最小转弯直径测定方法》 GB/T#####-##《汽车加速性能试验方法》 GB/T#####-##《汽车燃料消耗量试验方法》 GB/T#####-##《汽车速度表、里程表检验校正方法》 GB/T#####-##《汽车制动试验方法》 GB/T#####-##《汽车主要尺寸测量方法》 GB####-##《汽油车怠速污染物排放标准》 GB/T####-##《汽油车排气污染物的测量怠速法柴油车自由加速烟度排放标准》 GBT#####《汽车修理质量检查评定标准发动机大修》 三、技术规格：★#、提供新能源汽车维修保养服务，须提供具备新能源汽车维修能力的承诺函并加盖投标单位公章。 #、 ### 认真细致的检查核对，包括车属单位、车型、车牌号码、送修时间、维修明细、与公务车信息是否一致等， ### 检修； #、凡在中标人修理的车辆， ### 修理。中标人要根据车辆的情况，随到随修，不无故拖延修理周期，一般故障立即排除，例行保养当天完成，二级维护不超过 ## 小时，整车大修不超过##天，总成大修不超过#天，小修需在#天内完成,整车做漆最迟##天内完成。应急情况下，紧急工作需要， ### 抢修车辆的，小修能立即响应并及时解除故障。 #、 ### 门和各车主单位的监督和检查， ### 的工作， ### 。 #、中标人要建立公务车维修保养档案管理制度。 ### 维修和保养， ### 登记、记录,建立车辆维修和保养详细档案，以便做好跟踪服务工作， ### 特巡警的监督检查。 #、 ### 有车辆修理， ### 门规定维修管理及采购人关于公务用车维修管理的相关规定， ### 门对价格的审核结果。 #、中标人应保证送修车辆的安全，造成偷盗等损失的要全额赔偿。 #、中标人要建立健全旧件回收管理制度， ### 置。 #、中标人应积极配合采购人采用公务车信息化管理的方式，遵循信息化管理要求，及时、准确的按照公务车信息化管理操作流程， ### 公务车维修和保养活动。 ##、中标人应对公务车理赔维修建立档案，按照要求实现维修与理赔信息的对应关系。 ##、中标人按要求配备高清监控设备， ### 录像监控，视频录像保存不得少于三个月。 ##、维修人员要持证上岗， ### 维修质量三级检验制度，保存检验数据。对维修配件、材料的质量负责， 不得使用假冒、伪劣配件、材料。质量保证期内的车辆返修率应低于#%，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。 ##、维修配件单价超过####元（含####元）或车辆大修（重大配件保修），质保期#年， ### 承担。 ##、中标人应保证一般常用、易损配件库存充裕，可随时更换。非易损件损坏更换，须在#日内完成。 ##、 ### 、支队审批同意后方可开始修理，严禁未批先修， ### ， ### 驶时，中标人须提供车辆托运服务。 ##、 ### 施救服务， ### 门的标准收费。 ##、 ### ### 定期巡检，发现问题应及时通知检修，避免车辆进一步损坏。 ##、若送修车辆在出售单位有免费保养维修项目的， ### 保养维修，且中标人应尽到有效提醒义务，否则此次费用不予结算支付。 ##、 ### 人员需有汽车机械维修、汽车电器维修、钣金(汽车车身整形修复)、油漆(汽车车身涂装修复)、质量检验（汽车检测）五项工种维修人员每项不少于#名。 ★##、采购 ### ### 核实，如发现中标人提供虚假材料， ### 理，并追究其责任。 七、交付时间和地点 #、服务时间：本项目服务期限为#年，时间从合同生效之日起计算，合同一年一签。 #、服务地点：采购人指定地点 #、服务方式： ### 有服务内容。 八、服务标准 详见招标文件第五章“合同专用条款”中相关要求。 九、验收标准 （#）本项目按照《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔####〕# 号） ### 验收； （#）项目验收国家有强制性规定的， ### ，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一； （#）验收小组在验收中发现中标人未按照合同约定的技术、服务、商务等要求履约，应验收不合格。采购单位应及时根据采购合同约定及有关法律规定，要求中标人采取补救措施或要求中标人承担违约责任。要求中标人采取补救措施的，应向中标人发出书面整改通知书，中标人在接到通知书后，应在 # 个工作日内予以纠正，中标人整改结束后，及时通知采购单位重新验收。重新验收仍不合格的，采购单位应依法要求中标人承担违约责任。 ### 问题、 ### 理适用《中华人民共和国民法典》。 （#）验收过程中产生纠纷的， ### 门认定的检测机构检测，相关一切费用由中标人承担； 四、交付时间和地点：#、服务时间：本项目服务期限为#年，时间从合同生效之日起计算，合同一年一签。 #、服务地点：采购人指定地点 #、服务方式： ### 有服务内容。 五、服务标准： ### 六、验收标准：（#）本项目按照《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔####〕# 号） ### 验收； （#）项目验收国家有强制性规定的， ### ，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一； （#）验收小组在验收中发现中标人未按照合同约定的技术、服务、商务等要求履约，应验收不合格。采购单位应及时根据采购合同约定及有关法律规定，要求中标人采取补救措施或要求中标人承担违约责任。要求中标人采取补救措施的，应向中标人发出书面整改通知书，中标人在接到通知书后，应在 # 个工作日内予以纠正，中标人整改结束后，及时通知采购单位重新验收。重新验收仍不合格的，采购单位应依法要求中标人承担违约责任。 ### 问题、 ### 理适用《中华人民共和国民法典》。 （#）验收过程中产生纠纷的， ### 门认定的检测机构检测，相关一切费用由中标人承担； 七、其他要求：#、中标人未取得用车单位有效委托修理证明时修车的；无故拖延修理周期的；私自变更维修内容未经用车单位同意的；维修内容、工时明显不合理， ### 行情或在一个年度内三次（含） ### 门最终核定价格差距在 ##%以上的，均视为中标人违约，中标人应承担由此而引起的一切后果，采购人将终止与该中标人的采购合同，并 ### 损失， ### 门。 #、 ### 不定期监督检查，监督检查不合格的责令按期整改，拒不整改或整改后仍不合格的取消定点资格。采购人对中标人的维修质量、 ### 动态评价， ### 考核，具体考核办法见《附件 #： ### ### ### 家考核评分表》。 #、凡因中标人修理质量，给车主单位造成损失的，依法经相关机构认定后， ### 赔偿。若中标人不予赔偿车主单位损失， ### ，直至追究中标人的法律责任。 #、根据有关文件规定，经查实中标人有下列情形之一超过 # 次的（⑥除外），取消其为采购人车辆维修保养资格， ### 门。 ① 无正当理由拒修的； ② 保修期内因维修质量问题拒绝免费返修的； ③ ### 门监督检查或者在监督检查中提供虚假情况的； ④ 采用不正当手段竞争的； ⑤ 服务态度极差，造成恶劣影响的； ⑥ 一年内被有效投诉 # 次以上的（确因中标人责任）。 ⑦ 不核对公务车车辆信息修车的； ⑧ ### 为的。 #、中标人及其工作人员应对维修车辆及相关信息保密，对知悉的包括但不限于文档、资料、图片、 ### 有相关信息均应当严格保密，不得泄密。一旦发生中标人及其工作人员造成的失泄密事件，经查证属实，由中标人承担相应责任，且采购人有权解除合同 #、 ### 会保险和意外伤害险的购买及手续办理，如在服务过程中出现中标人人员造成自身或他人伤亡等意外、安全事故及财产损失，均由中标人承担相关责任和费用，不得以任何理由向发包人提出索赔要求。 #、中标人及时足额发放包括但不限于其人员工资、加班费及福利等应当支付的人工费用，不得因上述费用发放不及时，导致发生采购人维修车辆被扣留的事件发生。如发生一起， ### 有损失及对采购人的赔偿，且采购人有 权终止合同而不支付任何费用。 #、如因中标人原因造成维修车辆火灾事故、人员伤亡安全事故、私自驾驶维修车辆外出造成重大影响等情形，采购人可不支付任何费用，并有权终止合同，由此造成的一切损失由中标人承担。 #、中标人按包括但不限于《中华人民共和国道路交通安全法》《湖南省实施中华人民公共和国道路交通安全法办法》承担企业责任，开展道路交通安全宣传工作。 ##、如出现更换的废旧零配件与维修清单不符的、拒绝接受检查，不如实反映情况或提供虚假材料、无病维修、小病大修、虚增维修内容等诚信问题，采购人将终止与该中标人的采购合同，并 ### 损失， ### 门。 ##、结算方法 ##.#、付款人: ### ### ##.#、付款方式： （#）精友平台上无参考价格的，以采购人维修审批单核定价格为准；单个油漆面(小型乘用车) ### 结算； ### ### 结算；修理工时费应按成交折扣率计算。 ### 门对价格的审核结果。 （#）结算单经审核后， ### 门监制的正规发票，由维修单位结合考核结果按每三个月一次将维修款项汇入中标人合同约定开设的账户。（ ### ### ### 家考核评分表为准） （#）维修费用每三个月支付一次。 （#）最终结算总金额不超过合同总金额。 ★ ### ， ### 下单后据实办理结算。 ##、供应商需提供高德精准定位截图。 ##、因项目的需要， ### 房地点面积须≥###㎡。 ##、服务期间，中标人需无偿提供精友平台的账号密码供采购人查询。 对于上述项目要求， ### 回应，作出承诺及说明。附件#： ### ### ### 家考核评分表 项目 分值 序号 考核内容 扣分标准 考核结单 计分 考核人（组） 检修及维修范 围 该项分值共计##分，扣完为止 # ### 方维修保养的要建立车辆档案，及时登记档案台账，做好跟踪服务， ### 二十四小时维修接待及故障车辆路途施救服务，在长沙市（不含宁乡、浏阳市） ### ，市外施救因根据施救里程、路况尽快安排人员实施。 进厂维修车辆没建立维修档案或送修车辆没及时登记台账的一次扣#分，登记内容不完整的扣#分；##小时内打电话没有接听的一次扣#分;市内施救未及时施救的一次扣#分，未施救的扣#分；市外施救未及时施救的一次扣#分，未施救的扣#分； # ### 维修的车辆按“报修单”进行维修，不得超出报修项目，不得未批先修，若需调整的项目，必须得到车主单位的认可。 ### 、 ### 修理的一次扣#分，超出报修项目的，又未得到车主单位同意的一次扣#分:弄虚作假，多报项目的一次扣#分； # 凡在中标人修理的车辆， ### 修理。中标人要根据车辆的情况，随到随修，不无故拖延修理周期，一般故障立即排除，列行保养当天完成，二级维护不超过##小时，整车大修不超过##天，总成大修不超过#天，小修需在#天内完成,整车做漆最迟##天内完成。应急情况下，紧急工作需要， ### 抢修车辆的，小修能立即响应，及时解除故障。 在维修过程中，无故拖延时间的一次扣#分:维修超过规定或承诺的一次扣#分/次。 # ### 维修车辆的安全， ### 内维修期，无正当理由,不得擅自使用维修的车辆，造成事故、 ### 负责。 因维修质量存在问题，在保修期内出现车辆事故，经查实一次扣#分； ### 内维修期，擅自使用维修的车辆扣#分，造成事故的扣##分，造成事故、 ### 负责而未负责的，扣##分。 项目 序号 考核内容 扣分标准 考核结单 计分 考核人（组） 维修质 量及配件 维修质量 及配件 ##分 该项分值共计##分，扣完为止 # ### ### ，要符合国家有关质量标准，没有国家标准的， ### 门标准， ### ### 质量责任保障，即：汽车和危险货物运 ### 驶≥#####公里或者###日； ### 驶≥####公里或者##日；一级维护、 ### 驶≥####公里或者##日。其他机动 ### 驶≥####公里或者##日；维护、 ### 驶≥###公里或者#日。（ ### 驶里程和日期指标，以先达到者为准，机动车维修质量保证期， ### 之日起计算。）( ### ) ### 后，出了质量问题，配件质量差，投诉成立的一次扣#分，未达到国家规定公里、时间标准的一级维修扣#分:二级维修扣#分:大修扣#分;反修#次以上的扣#分。 # ### ， ### ### 。 ### 没有合格证的一次扣#分。 # 汽车转向系统、刹车系统、 ### 位， ### (原装) 配件。 ### ### 配件的，一定要取得修理单位的同意， ### 驶的情况下方可使用。更换的废旧零配件经送修人员核实， ### 理，单价超过####元的配件， ### 置。 ### 位没有使用(原装)正厂配件的一次扣#分; ### 未经车主单位同意的一次扣#分;配件在质保期内有质量问题，又不无条件反修的一次扣#分。更换的废旧零配件未经核实的一次扣#分，更换的废旧零配件与维修材料清单不符的一项扣#分， ### 理的一次扣#分。 维修价格 及结算 ##分 该项分值共计##分，扣完为止 # 维修价格，按中标时的承诺，按工时定额 元/小时、材料管理费 %计算，维修工时定额按照《湖南省机动车维修工时定额及收费标准》执行， ### 门对价格的审核为准。费用结算手续齐全完整，程序规范。 在维修过程中, ### 结算的一次扣#分; ### 价格认证审核，直接开票到单位报帐的一次扣#分。费用结算手续不齐全一次扣#分，不按程序办理一次扣#分。 项目 分值 序号 考核内容 扣分标准 考核结单 计分 考核人（组） 维修服务 ##分 该项分值共计##分，扣完为止 # 服务态度良好，诚实守信经营 有服务态度不好，反映属实的一次扣#分; ### 为，投诉属实的一次扣#分; ## 积极配合车主单位的检查考核， ### ， ### 地视频录像应保存#个月以上。 ### 的一次扣#分; 拒绝接受检查，不如实反映情况或提供虚假材料的每次扣#分；视频资料保存不完善、缺失的扣#分。 ## 主动回访公务车辆客户， ### 理车主单位反映的问题； ### 理，造成较大影响的一次扣#分； 维修违约 及责任 ##分 该项分值共计##分，扣完为止 ## 维修企业的名称、 ### 、联系方式发生变动，应提前书面报采购人， ### 过程中， ### 房、设备、 ### 文件规定的基本条件。 未按要求报送的每项扣#分， ### 过程中， ### 房、设备、 ### 文件规定的基本条件的扣##分。 ## 履行本考核办法中涉及内容的同时，还应按投标文件、 ### 其它义务。 企业在维修过程中,未按投标文件、 ### 的一次扣#分。 廉洁自律 ##分 该项分值共计##分，扣完为止 ## 不得以向送修人员，车主单 位管理人员赠送红包礼金、礼品、礼券等形式承揽公务车辆维修业务、抬高维修费用。 违反一次扣##分; ## 在公务车辆维修过程中不得搭售与车辆维修无关的其它物品、礼品等； 违反一次扣#分; ## 不得私车公修、虛开发票 违反一次扣##分; 考核说明： ### 或科室组织考核打分； ### ### 考核；考核结果 ## 分以上（含），全额结算维修款、## 分以下至 ## 分， ### 付款。## 分以下（不含）的评定等级为不合格同时不予结算当季度维修款，全年 # 次以上不合格的，甲方有权与乙方无条件解除合同，不视为违约。 附件#： 车辆维修、检测、计量设备一览表 序号 设备名称 序号 设备名称 # 汽车尾气抽排装置 ## 检测线（含汽车前照灯检测仪、侧滑试验台、制动性能检测设备） # 轮胎轮辋拆装设备 ## 举升设备(不少于#台） # 车轮动平衡机 ## ### 吊（≥#吨） # 四轮定位仪（含四柱） ## 三元催化还原机 # 转向轮定位仪（含四柱） ## 汽车除碳机 # 柴、汽油车故障电脑诊断仪 ## 悬架实验台 # 冷媒鉴别仪 ## 喷油泵试验设备 # 车身整形设备 ## 喷油器试验设备 # 车身校正设备 ## 汽车烟雾测漏仪 ## 车架校正设备 ## 新能源电池焊机 ## 喷烤漆房及设备（小车） ## 新能源高压电源 ## 制动鼓和制动盘维修设备 ## 气密测试仪 ## 立轴机 ## 新能源电池容量测试仪 采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。