德颐咖啡机售后服务电话：###-####-### ##小时人工客服、 ### 点及各地区 ### 等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。 ### 均经过专业培训、持证上岗， ### 直供， （在德颐咖啡机“三包” ### 商提供完全免费的维修服务）。 德颐咖啡机售后服务承诺 (一)服务承诺 #、 ### 《中华人民共和国洗衣机质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。 #、 ### 、投诉热线（工作时间：周一至周五#:##-##:##）。 #、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区##小时内，郊区##小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）； 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国洗衣机质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买德颐咖啡机后按照如下规定享受三包服务服务。 德颐咖啡机期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修： #、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的； #、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的； #、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； #、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的； #、 处理品、已超过包修期的洗衣机； ### 安装、维修造成损坏的（ ### 安装或拆动维修的）。 不属于免费服务范围的提醒说明 ①无法出示三包凭证； ②三包凭证（含）型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的； ③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的； ④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； ⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用； ⑥因不可抗力造成损害的； ⑦非德颐咖啡机服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务， ### ### 。 家电维修应注意哪些事项 #、保修电话要核实。不法分子利用品牌企业弃用的特约维修电话或售后服务电话招揽业务，不明真相的消费者在超出三包期后、继续拨打保修卡上的电话时，便很容易遇到“李鬼”。 #、黑要防范。利用信箱发放、路边张贴等形式的黑，其基本特 ### 家的授权。这些黑通常没有准确的单位名称、地址等信息，也容易让防范意识薄弱的消费者掉入低价陷阱，一不小心弄假成真。 #、维修消费要凭证。 ### 维修后一定要保留维修凭证，上面应有维修电话和维修记录，同时要索要维修消费，以便事后维权 #、大项维修消费要谨慎。“李鬼”家电维修通常没有统一收费标准，收费畸高，宰客现象突出。他们在维修过程中片面追求非法利润，通常以电路板、洗衣机主板、 ### 件出现故障为借口，收取高额费用，特别是看人下单，针对老年人、妇女等大#提高维修服务和零配件价格。 日前， ### 制定、 ### 发布了《 ### 业新冠疫情防控指引》。依据指引， ### ### 员工须体温正常、北京健康宝状态“未见异常”、持##小时核酸阴性证明方可上岗。上岗期间须规范佩戴口罩，直接接触顾客的服务人员应佩戴N##或KN##口罩， ### 充分消毒。 ??指引明确， ### 应设置专人负责查验， ### 顾客测温、扫码、规范佩戴口罩、查验##小时内核酸阴性证明。对于不使用或不会操作智能手机的顾客，可采取凭有效身份证登记、他人代查健康码、出示符合要求的核酸阴性证明等替代措施。企业应避免安排同一维修人员多次入户服务，倡导开展无接触远程线上服务。家电维修服务人员入户前应做好与用户的沟通， ### 区或物业对服务人员上门维修有关要求， ### 区或物业疫情防控规定和措施。 ??服务人员入户时要着工装，佩戴手套，佩戴N##或KN##口罩；维修服务过程中，条件允许时应开窗通风； ### 交距离；工具及更换配件应放置在垫机布上。 ### 喷雾消毒，主动将作业垃圾和更换配件带走， ### 干净整洁。 為有效防范新冠疫情傳播風險，科學、、 ### 業疫情防控工作，保護消費者與從業人員健康安全，滿足市民生活需求，日前， ### 制定、 ### 發布了新版《 ### 業新冠疫情防控指引》。 ### ### 員工須體溫正常、北京健康寶狀態“未見異常”、持##小時核酸陰性証明方可上崗。上崗期間須規范佩戴口罩，直接接觸顧客的服務人員應佩戴N##或KN##口罩， ### 充分消毒。門店入口處應設置專人負責查驗， ### 顧客測溫、掃碼、規范佩戴口罩、查驗##小時內核酸陰性証明。企業應避免安排同一維修人員多次入戶服務，倡導開展無接觸遠程線上服務。 指引全文 為有效防范新冠疫情傳播風險，科學、、 ### 業疫情防控工作，保護消費者與從業人員健康安全，滿足市民生活需求，制定本指引。 ### ### ， ### 。 #.制定完善疫情防控方案預案。家電維修企業要根據本市疫情防控工作機構及商務、 ### 門發布的相關指引，完善本單位和員工防控方案、應急預案，加強培訓演練。門店設置防疫督導員，宣傳防疫指引要求， ### 培訓，督促檢查員工落實情況， ### 門提出的問題督促檢查整改，提示顧客遵守防疫規定。 #.建立員工健康監測報告制度。做好員工健康檔案管理，准確掌握其健康狀況，如有發熱、干咳、乏力、嗅覺減退、味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結膜炎、肌痛和腹瀉等症狀的，應主動報告單位並及時就醫，不得帶病上崗。及時排查來自有本土確診病例地區，或者與目前國內、 ### 程有時空重合的員工及共同居住者，一旦發現，應迅速果斷按相關要求落實管控措施。 #.員工落實個人防護責任。員工原則上應完成新冠疫苗全程接種或加強免疫接種，做到“應接盡接”。體溫正常、北京健康寶狀態“未見異常”、持##小時核酸陰性証明的員工方可上崗（根據全市核酸檢測頻次要求動態調整）。上崗期間須規范佩戴口罩，直接接觸顧客的服務人員應佩戴N##或KN##口罩。 ### 充分消毒