时间:####-#-##□记者 蔡晓惠 见习记者 林怡然 从整洁明亮的大厅环境到热情周到的服务态度， ### 把便民作为一切工作的出发点和落脚点。为让群众更方便、更高效地办成事，该中心提供了一系列便民服务和配套设施。 “请问在哪里可以办理签证？”“住房公积金窗口在哪里？”“哪里可以复印？”…… ### ，在#楼办事大厅负责导询服务的导询员吴玉芳耐心细致地一一作了解答。吴玉芳告诉记者， ### 正式启用不久，许多群众都是第一次到这里办事， ### ，所以每个楼层都有像她这样的导询员，确保为群众提供优质、高效的服务，让他们不用来回奔波。 ### 各进驻单位进驻事项的办事指南、收费标准及各楼层窗口分布情况，而且只要输入受理号，查询机就能显示相关申请事项的办理进度。 除了每个楼层安排有导询员，并配套自动排号机、查询机等设备外， ### ### 营业点，提供专门服务， ### ### 和POS机缴纳办事费用， ### 式服务。 ### 营业点的旁边还设有中介机构，提供工商、税务、会计服务等代办业务， ### 办理业务的，可将相关资料一并寄到中介机构，再由其工作人员代为办理，非常方便快捷。而对于要办理身份证、护照等需省公安厅相片检测回执的群众来说， ### 还提供了自助照相并打印回执的服务， ### 简单的操作，#分钟左右就能拿到相片和回执， ### 的办事窗口申请办理， ### 和办理单位之间来回奔走的麻烦。 为方便办事群众填写资料， ### 还在各个大厅配备了填写台，并要求各单位在填写台上摆放本单位的办事指南和资料填写范本，让群众在填写资料时有章可循。此外，为保证残障人士能像普通市民一样顺利办理业务，该中心还专门设计、配套了无障碍通道和残障人士专用洗手间，贴心周到的服务，赢得广大群众的赞扬。