一、征集项目概况#、征集项目名称： ### 政事业单位####-####印刷服务 #、征集项目编号：K################ #、征集项目简介： ### 政事业单位####- ### 政事业单位普通非涉密文件、公文用纸、各类手册、本册、资料汇编的印刷服务（不包括出版服务）， ### 要求，于 ####年#月#日 ##时##分##秒 （北京时间）前，在甘肃省框架协议电子化采购系统（以下简称“框架协议电子化采购系统”）提交加入框架协议的申请。 二、征集人信息#、征集人名称： ### #、联系人：张捷 #、联系方式：####-####### #、联系地址： ### 东路财政大厦 三、入围供应商信息#、采购包号：# （#）采购包名称：印刷服务 （#）入围供应商信息： 入围供应商名称： ### 地址： ### 区 服务要求： #服务名称：印刷服务主要服务内容： ### 政事业单位提供普通非涉密文件、公文用纸、各类手册、本册、资料汇编的印刷服务（不包括出版服务）。 服务标准： ### 政事业单位提供普通非涉密文件、公文用纸、各类手册、本册、资料汇编的印刷服务（不包括出版服务）。 供应商响应内容： ### 专门从事印刷设计制作、打样、不干胶印刷，彩色包装印刷、画册印刷、书刊印刷。公司不仅拥有先进的印刷设备，而且 ### #跟踪服务，满足客户小批量印刷和大批量印刷产品质量与价格的最优平衡。我们着眼于未来，始终遵循着“诚信为本、用户第一，以质量求生存、以信誉求发展”的企业经营方针，实行全面质量管理，每一个产品从原料采购、排版、制作、检验、包装到发货、服务的任何一个环节都一丝不苟，通过严密的质量管理体系，使产品更驱于完美。#.印刷品质。印刷品应图像清晰、色彩准确、还原度高，文字印刷规范、清晰，无印错、重影、模糊等现象。印刷品纸张质量应符合合同约定，无瑕疵、破损、褶皱等问题。装订应牢固、整齐，无脱页、掉页、歪斜等情况。 #.设计排版。印刷服务供 ### 排版印刷，如有修改意见，需及时与采购单位沟通并获得确认。同时应协助采购人对各类印刷品的排版提供专业的建议，确保印刷排版符合国家标准和《党政机关公文格式》要求。 #.色彩管理。对于有色彩、色号要求的印刷品，应采用专业的色彩管理系统，并提供色彩打样服务，确保印刷品的色彩一致性和准确性，避免出现色差。在正式印刷前应与采购单位确认颜色效果， ### 批量印刷。 #.定价合理。印刷服务供应商应根据印刷品的规格、数量、工艺要求等因素，明确费用构成，制定合理的价格体系，不得随意抬高价格或收取不合理费用。 #.按时交货。供应商应合理安排印刷流程，严格按照合同约定的交货时间交付印刷品， ### 。如因特殊情况无法按时交货导致交货延迟，应提前通知采购人，并协商解决方案。对紧急印刷订单，应建立应急响应机制，优先安排生产，尽可能缩短交货时间。 #.信息保密。供应商应对采购单位提供的非涉密但有保密需求的印刷品内容严格保密，签订保密协议，明确双方的责任和义务，确保印刷品中的内容信息不泄露。印刷过程中， ### 妥善保管，限制接触人员范围，防止相关信息被泄露。印刷完成后， ### 理废弃的印刷品和相关资料。 #.环保安全。供应商应采用绿色环保型印刷材料和工艺，加大绿色印刷技术推广应用，降低挥发性有机化合物（VOCs）的排放。遵守相关安全法规和操作规程，加强印刷设备的维护和管理，防止发生安全事故。 ### 政事业单位提供普通非涉密文件、公文用纸、各类手册、本册、资料汇编的印刷服务（不包括出版服务），公司可承揽期刊不干胶印刷、杂志印刷、企业画册、海报招贴、手提袋、包装盒、高档信封、信纸等纸制品的印前创意设计制作、 出片、打样、精美印刷、装订、后期加工等业务， ### 行业里能为客户提供“印前 、印中、印后、纸张经营”等“一条龙”印刷服务解决方案的企业。公司以质求存、以客为尊、精益求精、追求卓越，以低廉的价格、精美的质量、灵活的机制、热情周到的服务， ### 业中领先一步，赢得了众多客户的认可和依赖。企业形象就是我们的生命，我们会以高质量的印刷产品为您树立现代印刷企业形象。 报价内容计量单位供应商报价类型最高限价供应商响应报价印刷服务%折扣率# - ######服务名称：服务标准主要服务内容：#.印刷品质。印刷品应图像清晰、色彩准确、还原度高，文字印刷规范、清晰，无印错、重影、模糊等现象。印刷品纸张质量应符合合同约定，无瑕疵、破损、褶皱等问题。装订应牢固、整齐，无脱页、掉页、歪斜等情况。#.设计排版。印刷服务供 ### 排版印刷，如有修改意见，需及时与采购单位沟通并获得确认。同时应协助采购人对各类印刷品的排版提供专业的建议，确保印刷排版符合国家标准和《党政机关公文格式》要求。#.色彩管理。对于有色彩、色号要求的印刷品，应采用专业的色彩管理系统，并提供色彩打样服务，确保印刷品的色彩一致性和准确性，避免出现色差。在正式印刷前应与采购单位确认颜色效果， ### 批量印刷。#.定价合理。印刷服务供应商应根据印刷品的规格、数量、工艺要求等因素，明确费用构成，制定合理的价格体系，不得随意抬高价格或收取不合理费用。#.按时交货。供应商应合理安排印刷流程，严格按照合同约定的交货时间交付印刷品， ### 。如因特殊情况无法按时交货导致交货延迟，应提前通知采购人，并协商解决方案。对紧急印刷订单，应建立应急响应机制，优先安排生产，尽可能缩短交货时间。#.信息保密。供应商应对采购单位提供的非涉密但有保密需求的印刷品内容严格保密，签订保密协议，明确双方的责任和义务，确保印刷品中的内容信息不泄露。印刷过程中， ### 妥善保管，限制接触人员范围，防止相关信息被泄露。印刷完成后， ### 理废弃的印刷品和相关资料。#.环保安全。供应商应采用绿色环保型印刷材料和工艺，加大绿色印刷技术推广应用，降低挥发性有机化合物（VOCs）的排放。遵守相关安全法规和操作规程，加强印刷设备的维护和管理，防止发生安全事故。 服务标准：#.印刷品质。印刷品应图像清晰、色彩准确、还原度高，文字印刷规范、清晰，无印错、重影、模糊等现象。印刷品纸张质量应符合合同约定，无瑕疵、破损、褶皱等问题。装订应牢固、整齐，无脱页、掉页、歪斜等情况。#.设计排版。印刷服务供 ### 排版印刷，如有修改意见，需及时与采购单位沟通并获得确认。同时应协助采购人对各类印刷品的排版提供专业的建议，确保印刷排版符合国家标准和《党政机关公文格式》要求。#.色彩管理。对于有色彩、色号要求的印刷品，应采用专业的色彩管理系统，并提供色彩打样服务，确保印刷品的色彩一致性和准确性，避免出现色差。在正式印刷前应与采购单位确认颜色效果， ### 批量印刷。#.定价合理。印刷服务供应商应根据印刷品的规格、数量、工艺要求等因素，明确费用构成，制定合理的价格体系，不得随意抬高价格或收取不合理费用。#.按时交货。供应商应合理安排印刷流程，严格按照合同约定的交货时间交付印刷品， ### 。如因特殊情况无法按时交货导致交货延迟，应提前通知采购人，并协商解决方案。对紧急印刷订单，应建立应急响应机制，优先安排生产，尽可能缩短交货时间。#.信息保密。供应商应对采购单位提供的非涉密但有保密需求的印刷品内容严格保密，签订保密协议，明确双方的责任和义务，确保印刷品中的内容信息不泄露。印刷过程中， ### 妥善保管，限制接触人员范围，防止相关信息被泄露。印刷完成后， ### 理废弃的印刷品和相关资料。#.环保安全。供应商应采用绿色环保型印刷材料和工艺，加大绿色印刷技术推广应用，降低挥发性有机化合物（VOCs）的排放。遵守相关安全法规和操作规程，加强印刷设备的维护和管理，防止发生安全事故。 供应商响应内容：一、印刷品质标准#. 印刷技术要求- 图像分辨率不低于###DPI，确保文字无断线、毛刺，色差范围控制在ΔE≤#（使用专业测色仪检测）。- 纸张克重、白度、光泽度等参数严格符合合同约定（如公文用纸采用##g/m#以上A#纯木浆纸），无透印、墨渍、褶皱。- 装订方式根据文件厚度选择：≤#页采用骑马钉，#-##页采用无线胶装，≥##页采用锁线胶装，书脊误差≤#mm，牢固度需通过拉力测试（≥##N）。#. 质量检测流程- 实施“三检制”：印前原稿校对、印中抽检（每###张抽检##张）、成品全检，不合格品报废率≤#.#%。二、设计排版规范#. 格式标准- 严格遵循《党政机关公文格式》（GB/T ####-####）：标题用#号小标宋，正文用#号仿宋，行间距##磅，页边距上##mm、下##mm、左##mm、右##mm。- 表格类文件使用三线表，图表编号按“章-序号”格式（如“图#-#”）。#. 沟通机制- 提供排版建议需在收到文件后##小时内反馈，修改稿需经采购方签字确认，版本控制采用“文件名+日期+版本号”规则（如####政策解读_V#_####）。三、色彩管理流程#. 标准化控制- 使用ICC色彩配置文件，配备Pantone色卡比对系统，专色印刷误差≤#%。- 印刷前提供数码打样（CTP直接制版）和实物打样双确认，色样存档保留至项目结束。四、价格透明机制费用类别计价标准说明基础印刷费按色令计价（#色令=###张全开纸单面印刷）含制版费特殊工艺烫金/UV等按面积计费需提前报批加急服务正常价×##%（##小时内）需签订补充协议五、交货时效保障?常规订单：#-#个工作日（####份以内）加急订单：开通绿色通道，##小时轮班生产，物流采用专车直送（市区#小时达）延迟赔付：每延迟#日按合同金额#%扣款，最高不超过##%。六、保密管理措施#. 全流程管控- 文件传输：使用政务云加密通道，禁止使用公共邮箱。- 生产环节：涉密车间独立监控，操作人员签订《保密承诺书》，每日工作记录存档。- ### 理： ### ### 理（保留销毁视频记录#个月）。七、环保安全要求#. 材料标准- 油墨：符合HJ ####-####标准，VOCs含量≤#%。- 纸张：FSC认证产品占比≥##%，废纸利用率≥##%。#. 安全生产- 每月开展消防演练，设备安全防护装置完好率###%， ### “双人双锁”管理。 ### 创建以来一直致力于为政府、企业单位提供专业、安全、可靠的印刷服务，积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，在确保产品质量的同时，不断提升服务品质。我们深知，只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”，才能切实地维护客户利益，公司也才能更好的发展。我们将为采购人提供最佳的产品和最完善的服务，具体方案如下：#、 ### ，并指定项目总联系人。 ### 方面和采购人方面的关系， ### ### 门服务情况和反馈采购人的满意度。我公司保证联系人的道德品质良好、有较强的业务能力。#、制定规范的服务流程流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度，对提升客户满意度有着至关重要的影响。我公司为本项目制定了规范化和高效率的服务流程。#、提供#×##小时服务建立#×##小时服务热线 ########### 我们保证采购人的问题在任何时间都能得到及时的响应。#、 ### 服务， ### 东路#号，可以提供周全的服务。我们承诺自接到客户指令起，全市范围内##分内专业人员响应， ### 。#.#小时内各乡、镇内到达。公司的创意设计人员，均来是专业设计及制作人员为客户提供高品质的设计、编辑、及制作，公司拥有的先进制作设备，应急交样的时间最短可到#小时。#、“四个优先”原则。我公司保证对采购人印刷品业务做到“优先排版、优先制作、优先送货”，最大限度地满足用户要求。#、严格生产流程，严把产品质量。安排组织生产，保证每次宣传品的名称、数量、种类、 ### 业相关质量标准生产。(一)、宣传品设计流程方案第一步：明确设计需求 ### ，经过初步的电话、邮箱、会面等方式的沟通，了解项目的具体需求，找出需要解决的本质问题。第二步、商务沟通在具有初步意向的基础上，进行商务视觉策略沟通， ### 业资料，探讨设计概念和设计思路， ### 初步文案拟定。第三步、 ### 视觉规划、设计创作等相关合同约定的内容，根据项目不同，一般 #个工作日后提供初步方案。第四步、…… #服务名称：技术保障主要服务内容：为行政事业单位提供印刷服务的供应商，应具备涵盖质量管理、价格管理、交货管理、保密安全管理和客户服务制度、业务培训制度等一系列完善的管理制度。 服务标准：为行政事业单位提供印刷服务的供应商，应具备涵盖质量管理、价格管理、交货管理、保密安全管理和客户服务制度、业务培训制度等一系列完善的管理制度。 供应商响应内容： ### 政事业单位####-####印刷服务印刷类服务项目中， ### 业相关标准，保证印刷品质量达到客户标准。提供的印刷品保证清晰、准确、色彩明艳，效果尽量完美。我们将严格把控每一个印刷环节，从选材到成品交付，确保每一份印刷品都符合高质量的标准，将质量问题的出现率降低到#%。如果由于我们的原因导致印刷品质量未达到承诺标准，我们保证在第一时间重新无偿印刷，直到客户满意，并承担由此给客户带来的一切损失。一、印刷质量标准#.印刷品的文字准确率达到###%，确保无错别字、漏字、多字等现象。#.色彩还原度与客户提供的样本或要求相比，偏差率控制在最低，确保色彩明艳，客户满意。#.成品后图像清晰，细节丰富，无明显偏色、串色、模糊、锯齿等现象，保证图像的高质量呈现。#.装订牢固，无散页、脱页等情况，书籍类印刷品的页码顺序准确无误；不出现黄胶、空胶，保证成品美观。#.成品尺寸精确，误差控制在#-#mm以内，符合客户要求的规格。二、材料选购标准制定严格的选材标准，选择诚信优质的供应商，以保证原材料的质量稳定。纸张：根据不同的印刷品需求，选择合适的纸张类型和品牌，并要求供应商提供纸张质量检测报告。如对于宣传画册等需要高质量图像呈现的印刷品，选择高光泽度、高分辨率的铜版纸；对于文件资料等注重文字清晰度的印刷品,选择书写纸或双胶纸。在选择纸张时参考纸张的白度、不透明度、平滑度、耐折度等指标，确保纸张质量符合国家标准和客户要求。油墨：选用环保型、色彩鲜艳、干燥速度适中的油墨。根据印刷品的用途和客户要求，选择不同类型的油墨，确保油墨的附着力强，不易褪色，且符合相关环保标准，以保障印刷品的质量和安全性。三、质量管理办法#.指定质量管理负责人，要求必须具有丰富的印刷质量管理经验。#.质量管理人员负责监督和检查各个印制环节的质量把控， ### 检验，及时发现和纠正质量问题。#.建立完善的生产管理制度，对印刷、 ### 严格的质量监控。在印刷过程中，确保专人看守，及时发现印刷过程中出现的质量，包括色彩、清晰度套印精度等，确保印刷质量且避免材料浪费。#.制定严格的成品检验制度， ### 全面检验，包括外观、内容、装订等多个方面，检验合格后才能打包交付客户。 ### 保证精确计算每项印刷产品的成本（包括原材料成本、生产成本、配送成本等）， ### 行情以及客户的订单量来定价。对于批量较大、印刷工艺相对简单的项目，我们会在原定优惠率##%的基础上，再给予适当的价格优惠。 ### ### 调查分析， ### 原材料出现价格波动时，我们会及时调整产品价格，并会提前告知客户，并以书面形式说明价格调整的原因及做好后续保障服务。坚持价格透明。在每项业务开展前，须提前向客户提供详细报价，明确各项费用，让客户清楚了解价格构成，坚决不许出现隐藏费用或者后期加价的情况。供货管理#.订单接收在收到订单后， ### 沟通，确认产品印刷数量、规格、材质、交货时间等， ### 订单信息的书面整理，做好备忘录；接单后尽快安排专人编辑排版，制成小样后交由客户审核或修改。#.安排印制待客户对样品确认无误后，将印刷要求以书面形式，交由印刷负责人开始印刷；印刷过程中根据订单的类型、数量和交货日期做好统筹；对于紧急订单，优先安排印刷，确保按时交付。#.成品配送市区内的订单，我公司免费提供上门配送服务，还可根据客户要求配送至相应科室、部门或指定地点。其他各县市订单，选择长期合作并诚信可靠的物流合作伙伴，根据客户的需求选择合适的物流方式，如快递、货运、长途车等。 在产品发货前后，要与客户保持沟通，随时关注物流动态，及时向客户提供物流单号，方便客户查询货物运输状态。保密安全管理#.公司定期组织学习保密培训，提高员工保密意识，明确印刷品的保密要求和责任义务。#.对客户交予的电子文本， ### ### 设备间传送和客户之间的修改交流传送， ### 转发、另存和非法使用，确保印刷品在制作过程中得到保密。#，挪作他用；公司配备专门收纳箱， ### 理，对于可重复利用的材料， ### 存放。#.对于涉密文件， ### 印刷，防 ### 浏览、拍照，导致客户文件泄密。客户服务#.制作完成的每一项产品，均按制作时间登记在册，并注明印刷数量、材质、规格、装订方式等制作要求，以便交付后出现质量问题或客户增加印量时追朔查询。#.在印刷品交付后的一年时间内，若客户发现任何质量和数量问题，我们将提供免费的换货或者补货服务。如果因运输造成的损坏，我们将第一时 四、框架协议的期限本框架协议有效截止日期为####年##月##日 征集人： ### ####年##月##日