########################################################## ### 拟对“ ### 络设备维保服务” ### 采购，现邀请符合条件的供应商报名。采购项目要求如下： 一、采购项目编号： 二、采购项目名称： ### 络设备维保服务 三、项目内容及需求： 本项目涉及维保设备和软件为华为交换机、华为SDN服务器以及SDN管理节点的授权， ### ### 机房，其中#台盒式交换机、#台框式交换机、#台SDN服务器，以及#套SDN管理控制平台（含###个管理节点）。设备均为####年新采购并投入使用，至今使用年限#年， ### 于有效服役期。 ### ### ，应保证设备有效性和可用性，设备维护涉及的软、 ### ### 维护、更新或替换。 #、设备信息如下： 产品名称 品牌型号 数量 原厂商 华为交换机 border leaf CE####-##T#Q-HI # ### 华为交换机 service leaf CE####-##S#Q-HI # 华为交换机 CE##### # 华为交换机 spine交换机 CE##### # SDN控制器 RH#### # SDN管理节点授权维保（###个节点数） AC-DCN-Fixed SDN管理节点授权维保（##个节点数） AC-DCN-Modular #、 服务内容要求 #.#．提供三年软、硬件维保和技术支持服务，包括但不限于设备正常使用情况下的维修和保养服务，软件硬件漏洞检查和升级服务，设备故障损坏维修、更换服务。 #.#.提供免费的设备配置更改、优化、版本升级服务。 #.#巡检服务，并在巡检结束#个工作日内提交巡检报告，并提供《半年/全年总结报告》。 #.#商在线查询服务，在维保期内，用户可以获得授权， ### 和社区。 ### 和社区获取对应产品和技术资料，如产品版本、产品安装指南、版本说明书、经典维护案例、经验汇总等。 ### 区里面提问， ### ### 问题解答。 #.#商客户服务热线，#*##小时受理维保请求， ### 、故障申报受理、硬件维修受理等服务内容。 #.#商远程技术指导渠道，#*##小时受理维保请求， ### 络远程等方式实时对硬件操作、故障诊断等。 #.#系统软件升级服务，在服务的有效期内，向用户提供相应的软件支持服务。 ### 购维保设备主机软件的版本，如软件补丁、固件版本、软件版本更新等，以及这些软件的配套文档资料。获得软件后，将享有与原有软件相同的许可权利。 #.#维保查询服务，项目实施完毕后， ### 涉及到的维保设 ### 官网查询到维保明细信息。 #.#.中标后## ### ### 维保启动函。 #、 人员要求 #.#.供应商必须有具备维护资质和维护能力的技术人员，厦门本地具备华为交换机维护能力的工程师人数=#，且至少有#人具备HCIP认证。如同时具备华为和思科技术认证的供应商可优先考虑。 #.#.维护工程师需政治清白，无犯罪等不良案底记录。 #、 服务过程要求 提供#×##小时热线技术支持、 ### 备件响应服务，故障报修算起##分钟内响应，#小时内上门技术服务，#小时内修复故障，出现硬件问题提供设备整机保障， ### 备件并完成更换。 #、安全要求 #.#.签订并遵守《网络安全协议》。 #.#.提供维保服务时，均需提供完整的维保服务方案、风险评估、回退方案等。 #.#.所提供的服务必须遵守国家、 ### 业相关法律法规、规范和标准，若标准、规范与本项目技术规范要求之间发生冲突，采用其中最为严格的要求。 #.#.提供的的产品和维保服务不能存在任务权利瑕疵、不能侵犯任何第三方权利。 #.#.提供维保服务应恪守保密要求，包括但不限于对重要数据、商业信息、技术信息、个人信息的保密。 #、其他要求 上述服务，每违约一次扣####，超过#次有权终止合同， ### 。 四、报名供应商资质要求 #、具有法人资格或者具有独立承担民事责任能力的企业； #、遵守国家法律、行政法规，具有良好的信誉、较好的盈利能力； #、 ### 会保障资金的良好记录； #、是增值税一般纳税人，能提供正规的增值税专用发票； #、参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有违法违规记录； #、不接受被列入厦航《供应商黑名单》及有违法违规记录的供应商报名； #、服务资质：原厂或具备华为银牌经销商及以上认证且获华为CSP三钻及以上认证资质的供应（服务）商直接提供维保服务。供应商需承诺， ### 针对此项目出具的售后服务函; #、技术人员资质与能力：供应商必须有具备维护资质和维护能力的技术人员，厦门本地具备华为交换机维护能力的工程师人数=#，且至少有#人具备HCIP认证，并提供一年以上相关技术人员在职证明、社保缴交证明； #、项目经验：具备与本项目同等类型产品的维保实施项目经验，并提供相关业绩证明； ##、中标供应商须与厦航签订《网络安全协议》《信息安全保密协议》。 五、报名方式 #、凡有意愿的供应商，请于本公告规定的报名时间内，登录厦门航空采购平台（网址 ### ）进行注册报名， ### 。 #、意愿参加本项目的供应商需在平台注册， ### 报名确认。 ### iamenair， ### iamenair。邮件主题规范为：供应商名称|项目名称|项目编号，须明确注明拟参与的采购项目名称。 #、报名截止时间：####年#月##日##:##（北京时间）止，逾期的将不予受理。 六、供应商审核 #、提供资料不全、不清晰、不符合要求、在厦门航空采购平台上未在规定时间内注册成功的或无法提供上述材料的不予审核。 #、申请人必须保证上报材料的真实性，厦航将保留核查（ ### 核查）的权力， ### 为，厦航根 ### 罚： #.#、取消其申请报名资格、取消其作为潜在供应商或报价资格； #.#、列入厦航《供应商黑名单》。 #、厦航有权拒绝向资质不佳的供应商发出谈判邀请。 七、项目联系方式 联系人：史先生 联系电话：####-####### 传真：####-####### 八、采购监督反馈联系方式： 电话：####-####### 邮箱： ### iamenair。 九、 ### 。 特此公告。 附件#： ### 附件#：供应商注册授权书 附件#：供应商端操作手册 附件#：《网络安全协议》 附件#：《信息安全保密协议》 供应商注册授权书网络安全协议信息安全保密协议书附件： ### 供应商端操作手册年#月##日