甘肃省陇南市旅游行业“保安全、优服务、讲文明、促发展”倡议书

时间:2017-03-26 地区:甘肃省 查看完整内容
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	 ### 、A级旅游景区、 ### 同仁:


	   为了贯彻落实中共陇南市委三届十一次全委(扩大)会议精神,全力实施“###”发展战略中“要在旅游开发上集中突破,引领非公经济快速发展”的发展目标,拉动我市旅游消费、 ### 会环境和完成全年旅游目标任务,确保实现“安全、顺畅、满意”目标,切实增强政治意识、大局意识和服务意识,营造“安全、优质、文明、有序”的旅游环境。 ### 发出如下倡议:


	   一、 ### 业监督, ### 业自律。 ### 业自律,相互监督,相互支持,信守合同,自觉遵守旅游服务质量标准,依法经营、规范服务。要积极采取各种形式,通过各种渠道,认真听取游客的意见和建议, ### 、监督和批评, ### 风,努力提高旅游管理和服务水平,树立陇南旅游整体良好形象。


	   二、增强安全意识,确保平安有序。 ### 国家相关安全法律、法规,建立健全规范的旅游安全管理制度,在组织游客旅游的各个环节,逐级落实安全旅游责任制。牢固树立“没有安全就没有旅游”的理念, ### 安全管理和安全培训制度, ### 管理,强化旅游安全教育,加大隐患排查力度, ### #建设,落实安全生产责任制,杜绝重大旅游安全责任事故,保障广大游客的人身和财产安全。


	   三、倡导优质服务,诚实守信待客。大力开展诚信服务建设,恪守职业道德, ### 会责任。 ### 国家法律法规,深入开展各种形式的诚信旅游创建活动, ### 业规范和服务公约,严格规范旅游广告发布内容,规范旅游产品的报价,坚决抵制“零负团费”和虚假宣传,严格禁止强买强卖、以次充好、价格欺诈等欺客、骗客、 ### 为,加强诚信建设,树立诚信品牌。


	   四、践行文明旅游, ### 业文明和谐程度。 ### 应做到:规范化经营,标准化服务,打造放心用餐和舒心住宿环境,努力提升服务水平。旅游景区应做到:努力提高景区产品和服务质量,切实保护旅游消费者合法权益,做文明旅游的传播者。 ### 应做到: ### 为,遵纪守法,信守合同,不发布虚假广告误导游客,不低于成本价招徕游客,不“欺客”不“宰客”, ### 前说明服务。


	   五、提升经济效益,加强品牌建设。抓住品牌建设和自主创新不放松,调整产品结构,夯实管理基础,加强产品创新,提升核心竞争力,积极打造旅游服务品牌,提升品牌效应,进一步创造良好的经营业绩。


	   陇南旅游,大有可为。让我们携起手来,规范管理、优质服务、倡导诚信、打响品牌,为全面完成各项旅游目标任务和促进陇南旅游产业发展贡献力量!


	


	


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